Deklaracja dostępności
Deklaracja dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami Zakładu Gospodarki Komunalnej w Besku
1. Dostępność cyfrowa
Zakład Gospodarki Komunalnej w Besku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Biuletynu Informacji publicznej Zakładu Gospodarki Komunalnej w Besku http://www.zgk.besko.biuletyn.net.
Data publikacji strony internetowej: data publikacji 21.05.2019. Data ostatniej istotnej aktualizacji: data ostatniej aktualizacji 21.05.2019.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z nia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
- filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych,
- część plików nie jest dostępnych cyfrowo,
- brak odpowiedniej struktury nagłówkowej artykułów,
- formularz kontaktowy nie posiada dowiązanych etykiet tekstowych
- Nagrane materiały filmowe nie zawierają audiodeskrypcji (wytyczna WCAG 2.1 1.2.5).
- brak informacji o sytuacjach kryzysowych w języku migowym.
- konsekwentna nawigacja – spójna i logiczna,
- Do końca 2021 roku strona internetowa zostanie w miarę możliwości dostosowana do wymagań prawnych. Aktualnie trwają prace nad konwersją wszystkich plików PDF do wersji dostępnych cyfrowo.
Wyłączenia:
Mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- poprawienie dostępności strony niosłoby za sobą nadmierne obciążenia dla podmiotu publicznego
- pochodzą z różnych źródeł, niektóre treści (np. dokumenty) nie zostały wytworzone przez Zakład
- niektóre dokumenty, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wymaga modyfikacji, do których Zakład nie jest uprawniony
- opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej tj. przed dniem 23 września 2020 r.
Oświadczenie sporządzono dnia 25.01.2021. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
2. Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Błażej Ziemiański, e-mail: zgk@besko.pl Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 13 467 32 30, 695 829 555 Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
3. Informacje na temat procedury
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
4. Dostępność architektoniczna
Budynek Zakładu Gospodarki Komunalnej w Besku ul. Starowiejska 99, 38-524 Besko
- Do budynku prowadzi główne wejście od ul. Starowiejska 99.
- Wejście do budynku znajduje się na jednakowym poziomie z posadzką pomieszczeń na parterze budynku.
- Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- Na wprost wejścia znajduje się tablica informacyjna Zakładu w kontrastowej kolorystyce.
- W budynku nie ma informacji na temat rozkładu pomieszczeń, co najmniej w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy. Znajdują się natomiast tabliczki na drzwiach do poszczególnych pomieszczeń biurowych i toalet.
- Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze.
- Pomieszczenia biurowe znajdują się na parterze co pozwala na bezpośredni kontakt z klientem.
- Toaleta nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem nie ma wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych ale ze względu na to że parking znajduje się na terenie Zakładu miejsca parkingowe zawsze są do dyspozycji.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
- Drzwi wyposażone są w dzwonek. Przycisk dzwonka dostosowany jest wysokością dla osoby siedzącej na wózku.
- Nie ma możliwości skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego. Jeżeli jesteś osobą głuchoniewidomą i potrzebujesz tłumacza-przewodnika dla siebie, zgłoś nam taką potrzebę wcześniej (3 dni robocze) pod numerem telefonu: 13 467 32 30, 695 829 555 (kontakt także SMS) lub adresem e-mail: zgk@besko.pl
5. Dostępność informacyjno-komunikacyjna
Klient może komunikować się z pracownikami Zakładu przez: e-mail, SMS, MMS. Nie ma możliwości wykorzystania zdalnego dostępu online do usługi tłumacza przez strony internetowe i aplikacje. W budynku preferowana jest obsługa alternatywna poprzez wyjście pracowników na zewnątrz do interesanta potrzebującego załatwić sprawy urzędowe. Osoby niesłyszące mające trudności w komunikowaniu się w celu załatwienia sprawy w Zakładzie będą mogły skorzystać z pomocy tłumacza migowego w terminie wyznaczonym przez interesanta po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby na adres email: zgk@besko.pl
W budynkach nie znajdują się urządzenia lub inne środki techniczne do obsługi osób słabosłyszących, w tym pętla indukcyjna, system FM, system IR lub system Bluetooth.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a.